今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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奇装异服遭阻？上海地铁回应“动漫女孩”事件

上海 - 1月7日，一名身着动漫服饰的女孩在上海地铁虹漕路站被安检人员拦下，引发舆论热议。据了解，该女孩当时刚刚参加完漫展，正准备乘坐地铁回家。安检人员认为其穿着过于奇特，可能会引起其他乘客恐慌，因此要求其摘下帽子和头发上的饰品。

女孩对此感到十分不解，并表示自己的穿着并没有违反任何规定。在双方沟通无果后，女孩最终选择离开地铁站。

该事件迅速在网络上传播开来，并引发了网友的热议。许多网友认为，安检人员的行为过于武断，侵犯了女孩的穿衣自由。也有网友表示，地铁作为公共场所，为了维护秩序，对乘客的穿着进行一定限制也是可以理解的。

1月12日，上海地铁方面对此事作出回应。 上海地铁表示，他们并没有明文规定禁止乘客穿着奇装异服，但地铁作为公共场所，乘客的穿着应尽量避免引起其他乘客的恐慌或反感。对于穿着可能造成安全隐患或影响公共秩序的乘客，地铁工作人员有权进行劝阻或制止。

上海地铁还表示，他们将对虹漕路站安检人员的行为进行调查，并会加强对员工的培训，提高他们的服务水平。

这起事件也引发了人们对公共场所穿着自由的思考。 在现代社会，人们的穿着越来越多元化，个性化。在尊重个人自由的同时， 也需要考虑公共秩序和他人感受。** 如何在两者之间取得平衡，是值得探讨的议题。

以下是一些对该事件的补充说明：

• 女孩所穿的动漫服饰是国产游戏《原神》中的角色服饰。
• 女孩在被拦下后，情绪一直很稳定，并没有发生任何过激行为。
• 有目击者表示，当时并没有其他乘客对女孩的穿着感到恐慌或反感。

这起事件也给上海地铁方面提了个醒， 在制定相关规定和处理此类事件时，应更加注重人文关怀，避免简单粗暴地执法。